MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

LÜTFEN, ilgili yasa gereği aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontla yazdırılarak okunması tavsiye edilir. Ayrıca; www.ankyracoffee.com üzerinden alışveriş yapan her ALICI, aşağıdaki sözleşme hükümlerini başka bir bildirime gerek kalmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılır.

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI:
ALABANDA GRUP GIDA EMLAK İNŞAAT TURİZM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hacettepe Mah. Talatpaşa Blv. No:113/21 Altındağ / ANKARA
Telefon: +90 545 946 43 06
E-posta: info@ankyracoffee.com

ALICI:
Site üzerinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgileri, ALICI tarafından bildirilen bilgiler esas alınır.

ALICI, siparişi onayladığında, sipariş tutarını ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, www.ankyracoffee.com üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen ürün/hizmetin, belirtilen nitelikler ve satış fiyatı üzerinden satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

ALICI, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı, teslimat, ödeme şekli ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Koruyucu ambalajı açılmış ürünlerde hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz.

Site üzerinde ilan edilen fiyatlar, güncelleninceye kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

ALICI, siteye girdiği bilgilerin kendisine ait olduğunu, aksi durumda sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

MADDE 3 – TESLİMAT VE SÖZLEŞMENİN TARİHİ

Bu sözleşme, ALICI’nın siparişi verdiği tarihte yürürlüğe girer. Sipariş, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

Kargo teslimatı sırasında zarar şüphesi varsa paket, kargo yetkilisi eşliğinde açılmalı ve hasar varsa tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan teslimatlarda, kargo sorunsuz kabul edilmiş sayılır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat bilgilerini okuyup kabul eder.
4.2. Ürün, fatura ile birlikte azami 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. Ürün, ALICI dışında bir kişiye teslim edilecekse ve kişi teslimi kabul etmezse SATICI sorumlu değildir.
4.4. Ürün tesliminde hasar varsa tutanak tutulması ALICI’nın sorumluluğundadır.
4.5. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığında geçerlidir.
4.6. Ürün teslimi için ödeme tam yapılmalıdır. Ödeme yapılmazsa SATICI ürünü teslim etmeyebilir.
4.7. Kredi kartı geri ödemesi durumunda ürün 3 gün içinde ALICI tarafından iade edilmelidir.
4.8. Olağanüstü durumlar (sel, deprem, vb.) nedeniyle 30 gün içinde teslimat yapılamazsa ALICI bilgilendirilir ve sipariş iptal edilirse bedel 10 gün içinde iade edilir.
4.9. ALICI şikayet ve taleplerini SATICI’ya iletebilir.
4.10. Ödeme yapılmazsa SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.11. SATICI, ALICI ile iletişim kurmak için bildirdiği iletişim bilgilerini kullanabilir.
4.12. ALICI siteyi kullanırken yasalara uymakla yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Sipariş edilen ürünün ambalajı açılmamışsa, ürün 14 gün içinde iade edilebilir. İade öncesinde müşteri hizmetlerinden onay alınmalıdır.

Kargo sırasında zarar görmüş paketler teslim alınmadan önce kontrol edilmeli ve hasar varsa tutanak tutulmalıdır.

Ambalajı açılmış, bozulmuş, kullanılmış ürünler iade alınmaz.

İade edilen ürünün onayı sonrasında ödeme, 7 iş günü içinde ALICI’nın hesabına iade edilir. Kredi kartı iadeleri bankalara bağlı olarak 5 iş günü içinde yansıyabilir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın verdiği kişisel bilgiler yalnızca siparişin teslimi ve yasal yükümlülükler çerçevesinde kullanılacaktır. Kargo firması dışında 3. kişilerle paylaşılmaz.

SATICI, kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde işler, güvenliğini sağlar ve veri saklama süresi sona erdiğinde siler, yok eder veya anonim hale getirir.

ALICI, Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

Uyuşmazlıklarda SATICI kayıtları kesin delil kabul edilir.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, bu sözleşmede yer alan tüm şartları ve ön bilgileri okuduğunu, kabul ettiğini beyan eder.

ALICI, siparişi verdiğinde bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. SATICI, ALICI’nın onayını almadan siparişi tamamlamaz.