ANKYRA COFFEE – İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ

Bu İnternet Sitesi Üye ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni (“Metin”), Hacettepe Mah. Talatpaşa Blv. No:113/21 Altındağ / ANKARA adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu ALABANDA GRUP GIDA EMLAK İNŞAAT TURİZM DANIŞMANLIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.ankyracoffee.com internet sitesine (“Site”) üye olan veya yalnızca ziyaret eden gerçek kişilere (ikisi birlikte “Kullanıcılar”) sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin kullanımı ve işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, kişisel verileri Site, sosyal medya hesapları, e-posta, çağrı merkezi, posta, idari ve adli makamlardan gelen bildirimler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla, işitsel, elektronik veya yazılı olarak; KVKK’da yer alan kişisel veri işleme şartlarına uygun şekilde ve bu Metin’de belirtilen amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde toplamaktadır.

Kullanıcılara Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaret sırasında çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

1. İlgili Kişi, Veri Kategorileri ve Türleri

Üye

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi

  • İletişim Bilgisi: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, adres, şehir, ülke

  • Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgileri

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş/çıkış bilgileri, şifre, işlem tarih/saat bilgisi

  • Pazarlama Bilgisi: Gezinme geçmişi, alışveriş tepkileri, tercihler, hobiler, 3. parti çerez verileri

  • Lokasyon Bilgisi: Cihaza ait lokasyon bilgileri

Ziyaretçi

  • Kimlik Bilgisi: Cinsiyet, yaş grubu

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları

  • Pazarlama: Gezinme ve kullanım bilgileri

  • Lokasyon Bilgisi: Cihazın lokasyon verisi

2. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında ve aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Üye Verileri:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Meşru menfaat

  • Veri sahibinin alenileştirmesi

Ziyaretçi Verileri:

  • Hukuki yükümlülük

  • Meşru menfaat

  • Veri sahibinin alenileştirmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyeler için:

  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin takibi

  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri

  • Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetleri

  • Şikayet ve taleplerin yönetilmesi

  • Bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ziyaretçiler için:

  • Site kullanım verilerinin analizi

  • Pazarlama ve tanıtım süreçlerinin yönetimi

  • Sistem güvenliği ve erişim kontrolü

  • Yasal yükümlülüklerin ifası

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, Şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi, hizmet kalitesini sürdürebilmesi ve pazarlama süreçlerini yürütebilmesi amacıyla; tedarikçiler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde yapılmaktadır.

Veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Tedarikçiler (barındırma, kargo, müşteri hizmetleri, pazarlama vb.)

  • Yetkili kamu kurumları

  • Lojistik hizmet sağlayıcılar

  • Depolama hizmeti sunan iş ortakları

5. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi kanıtlayan belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:

  • E-posta: info@ankyracoffee.com

  • Posta veya şahsen: Hacettepe Mah. Talatpaşa Blv. No:113/21 Altındağ / ANKARA

  • Noter aracılığıyla

Şirket, başvurularınızı niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. Talebin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret talep edilebilir.

6. Değişiklikler

Şirket, bu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, www.ankyracoffee.com adresinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.